第五十八章 差評如潮。
第二天清晨七點多鐘,慕白朦朧的睜開眼,和往常一樣,習慣性的起床洗漱。 洗漱之后,他打了個哈欠,拿起放在床頭上的手機,打開看了看。 發現陸陸續續的又有了幾條銀行入賬消息。 “尊敬的用戶,于1月1號22:02分,您尾號2868的賬號收入590000.00元,當前余額為596880.18元。” “尊敬的用戶,于1月2號06:33分,您尾號2868的賬號收入2390000.00元,當前余額為2986880.18元。” ...... 看著這幾條入賬消息,慕白發現這次風神快遞確實很是負責,才短短一天的時間,就已經送到了一半多的花草。 這使得他很滿意。 現在本來只有不到萬元的銀行卡中,又重新擁有了三百多萬。 “看看買家們收貨后的評價吧。” 慕白見貨物收到后,就準備看下評價。 他打了個哈欠,走出臥室,然后舒適的靠在沙發上,登錄手機淘寶。 上了淘寶之后,隨意掃了眼后臺消息后,就切換到買家評價頁面看了看。 其中確認收貨的買家大有部分是五星好評,不過也有不少條差評。 這使得慕白有些驚訝,畢竟他對于出售的花草品質,還是很自信的。 滑動了下屏幕,他開始一條條看著這些評論。 用戶526****:“哈哈,快遞小哥好帥哦,這么冷的天,大晚上給我送快遞,真是辛苦啦,快遞服務好評、花草質量好評、賣家服務差評!!!聯系一天都還不回復我一下,高冷掌柜,必須差評!” “花草比照片上還要好看,物有所值,五星好評,已經關注店鋪,有喜歡的花草上架還會購買,不過希望掌柜可以和顧客時常溝通,不要太過高冷。” “金皇后已經收到,非常不錯,快遞保存很好,風神快遞必須五星好評。” “牡丹到貨了,花很漂亮,物超所值,但我還是對掌柜的態度感到很氣憤,就算售品質量非常好,但還是請您不要那么高冷,就算聯系消息太多,您沒時間回復,那顧一個客服總可以吧?不要說一天有上千萬交易額度的網店沒錢顧客服!” “嗯,物品很不錯,但是差評!本小姐就是這么任性,差評差評!高冷的死掌柜,看你以后是不是還不理我!” ...... 慕白看著這些評論,尤其是其中的差評,讓他不知道說什么好。 倒不是他不理這些買家,只是每一次賣物品時,聯系的買家都遠遠超出了回復的能力范疇。 不過作為一個淘寶賣家來說,服務態度確實是很重要的一環。 所以慕白看到這些差評后,覺得確實應該找一個客服了。